1. Наша Политика конфиденциальности

Так как для Teijin Aramid исключительно важно уважать вашу конфиденциальность, мы обращаемся с вашими персональными данными с должным вниманием и надежно защищаем их. Teijin Aramid неукоснительно соблюдает законодательство Европейского Союза (ЕС) и Нидерландов в области защиты персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

Защита ваших персональных данных очень важна для компании Teijin Aramid, работающей в Европейском экономическом пространстве (ЕЭП). Следовательно, из настоящей политики конфиденциальности («Политика конфиденциальности») вы можете узнать о том, как Teijin Aramid, являясь контроллером данных, собирает и обрабатывает ваши персональные данные, которые вы передаете или раскрываете нам. Мы также действуем как контроллер данных, когда обрабатываем ваши персональные данные, которые мы получаем или запрашиваем через третьи стороны. Мы обрабатываем такие персональные данные в соответствии с применимыми нормами ЕС и государств-членов ЕС в области защиты данных, в частности согласно Общему регламенту Европейского Союза о защите персональных данных №2016/679 (EU GDPR).

Данная политика конфиденциальности в рамках EU GDPR, дополнительно к Политике конфиденциальности Teijin Aramid, описывает, в частности, политику с учетом требований Общего регламента ЕС о защите персональных данных.

Рекомендуем вам внимательно прочитать данную Политику конфиденциальности. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные так, как это изложено в Политике конфиденциальности, не сообщайте их нам. Просим обратить внимание на то, что при этом нам, возможно, не удастся оказать вам свои услуги, у вас может не быть доступа к некоторым функциям на нашем веб-сайте и/или вы не сможете ими воспользоваться, и ваш уровень удовлетворенности качеством обслуживания может быть снижен.

2. Для чего мы используем ваши персональные данные?

Мы всегда будем обрабатывать ваши персональные данные согласно одному из правовых оснований, изложенных в EU GDPR (Статьи 6 и 7). Мы будем обрабатывать ваши персональные данные для указанных, явных и законных целей и только согласующимся с этими целями образом. Если мы решим использовать персональные данные, ранее собранные для одной цели, перед выполнением других задач или достижением других целей мы обязательно проинформируем вас об этом. Мы будем хранить ваши персональные данные в течение срока, необходимого для исполнения юридических обязанностей, оказания услуг надлежащего качества и поддержки коммерческой деятельности (Статьи 5 и 25(2) EU GDPR).

Мы можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные для указанных ниже целей, которые необходимы для защиты наших законных интересов и предоставления вам услуг и продуктов надлежащего качества:

• предоставление услуг и исполнение обязательств по соглашению;
• администрирование, а также иные внутренние управленческие задачи;
• расчеты, регистрация и получение причитающихся сумм, включая переуступку требований третьим сторонам;
• обработка вашего запроса на предоставление информации;
• возможность связаться с вами и ответить на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть;
• возможность проинформировать вас о наших других продуктах и услугах, которые могут заинтересовать вас, и сделать вам новые предложения;
• управление учетными записями клиентов;
• предоставление, улучшение и разработка продуктов и услуг, а также их реклама;
• гарантия того, что контент на нашем сайте представлен наиболее эффективно;
• использование персональных данных в таких целях, как анализ, исследование и аудиты данных;
• содействие безопасности и защиты, например, отслеживание случаев мошенничества и расследование подозрительных или потенциально противозаконных действий или нарушений наших постановлений или политик;
• исполнение юридических обязанностей, таких как обязанность администрировать и сохранять данные;
• урегулирование споров.

Дополнительно мы можем обрабатывать ваши персональные данные для иных целей при условии получения от вас отдельного согласия. Обращаем ваше внимание на то, что вы можете отозвать свое согласие в любой момент, и это не повлияет на законность обработки по вашему согласию до его отзыва.

Кроме того, при получении вашего явного предварительного согласия мы также можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей:

• чтобы предоставить вам информацию, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна;
• чтобы вы могли воспользоваться интерактивными функциями наших услуг, если захотите;
• чтобы управлять вашей подпиской на новостную рассылку;
• чтобы поделиться вашими персональными данными со сторонними партнерами, которые могут направлять вам маркетинговые материалы о своих продуктах и услугах;
• для бизнес-аналитики.

3. Каковы правовые основания для обработки персональных данных?

Обработка ваших персональных данных происходит в соответствии со следующими правовыми основаниями:

1. ваше согласие;
2. для исполнения заключенного с вами контракта;
3. юридические обязанности (например, налоговое законодательство); и
4. в целях наших законных интересов.

Для обработки персональных данных, выходящей за рамки строго необходимого для предоставления наших услуг, не являющейся обязательством, установленным законом, и не основанной на вашем согласии компания Teijin Aramid исходит из так называемого «законного интереса». Такой законный интерес лежит во всем необходимом для нормального управления нашей коммерческой деятельностью и обеспечения ее непрерывности. Разумеется, мы учитываем вашу конфиденциальность. Если вы считаете, что мы нарушаем вашу конфиденциальность, вы можете подать жалобу (см. ниже).

4. Какие типы персональных данных мы используем?

В целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя, фамилия
• Форма обращения
• Домашний адрес
• Идентификационный номер (например, номер клиента)
• Данные о местоположении
• Электронный адрес (личный / рабочий)
• Телефонный номер (личный / рабочий)
• Сетевые идентификаторы (IP адрес / файлы cookie)
• Информация о кредитной карте / банковском счете
• Записи телефонных звонков клиента
• Записи видеонаблюдения (видео с камер CCTV)
• Информация для поиска работы (например, резюме, семейное положение, дата рождения, рекомендательные письма).

5. Обязательные положения

При каждом запросе ваших персональных данных мы укажем, является ли их предоставление необходимым или обязательным, а также возможные последствия их непредоставления. Базовый принцип заключается в том, что компания Teijin Aramid не будет обрабатывать больше персональных данных, чем требуется для перечисленных выше целей.

6. Передача третьим сторонам

Мы можем делиться вашими персональными данными с юридическими лицами, входящими в нашу компанию, и с третьими сторонами, согласно EU GDPR. Каждый раз, когда мы делимся вашими данными с процессором данных, мы будем действовать в определенных юридических рамках, определяющих таковую передачу и обработку (Статьи 26, 28 и 29 EU GDPR).

Стратегические партнеры

При условии вашего предварительного согласия ваши персональные данные могут быть переданы для хранения и обработки стратегическим партнерам, которые сотрудничают с нами, предоставляя наши продукты и услуги, или которые помогают нам в нашей маркетинговой деятельности. Мы будем делиться вашими персональными данными с партнерами только в целях предоставления или улучшения наших продуктов и услуг и в целях рекламы.

Провайдеры услуг

Мы можем делиться вашими персональными данными с компаниями, предоставляющими услуги от нашего имени, такие как хостинг, техническое обслуживание, службы поддержки, почтовые службы, маркетинг, аудит, исполнение ваших заказов, обработка платежей, анализ данных, обслуживание клиентов и проведение исследований для изучения клиентских требований и удовлетворенности клиентов.

Аффилированные лица и корпоративные коммерческие сделки

Мы можем делиться вашими персональными данными со всеми аффилированными лицами компании. В случае слияния, реорганизации, приобретения, образования совместного предприятия, переуступки прав, отделения части компании, передачи или продажи или отчуждения всей или части компании, включая в связи с любым банкротством или аналогичными действиями, мы можем передать все возможные персональные данные соответствующей третьей стороне.

Соблюдение правовых норм и безопасность

Согласно законодательству, по судебному приказу, в судебном порядке и/или по запросу от органов самоуправления и государственных органов в вашей стране или за ее пределами от нас может потребоваться разгласить ваши персональные данные. Мы можем также разгласить ваши персональные данные, если сочтем, что в целях национальной безопасности, охраны порядка или иных ситуациях, имеющих общественную значимость, таковое разглашение является необходимым или уместным.

Мы можем также разгласить ваши персональные данные, если будем убеждены, что такое разглашение является оправданно необходимым для защиты наших прав и использования доступных прав защиты, выполнения наших постановлений и условий, расследования случаев мошенничества или защиты нашей деятельности или пользователей.

7. Трансграничная передача

Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах, не входящих в ЕЭП. Каждый раз, когда мы делимся вашими данными с любым юридическим лицом за пределами ЕЭП, мы действуем в определенных юридических рамках, определяющих таковую передачу (Статья 44 и последующие EU GDPR).

Решение о достаточности мер

Прежде всего, передача персональных данных третьей стране может происходить на основании решения Европейской комиссии о достаточности мер. Это означает, что вы можете передавать персональные данные третьим странам, про которые известно, что они обеспечивают надлежащую защиту данных. По данной ссылке вы найдете список стран за пределами ЕС, которые обеспечивают должный уровень защиты данных.

Надлежащие гарантии

Когда передача данных не может быть основана на решении о достаточности мер, компания Teijin Aramid должна предоставить надлежащие гарантии для передачи персональных данных в третью страну. Компания Teijin Aramid предприняла соответствующие меры предосторожности. Трансграничная передача данных, которая не может быть основана на решении о достаточности мер, будет происходить только на основании юридически обязывающих корпоративных правил или стандартных договорных условий.

8. Регистрация обработки данных

Мы регистрируем все совершаемые действия по обработке персональных данных в соответствии с обязанностями, установленными в EU GDPR (Статья 30), вне зависимости от того, действуем ли мы в качестве контроллера или процессора. В этом регистре мы отражаем всю информацию, которая необходима для обеспечения соответствия EU GDPR и сотрудничества с надзорными органами по мере необходимости (Статья 31 EU GDPR).

9. Меры по обеспечению безопасности

Мы обрабатываем ваши персональные данные таким образом, чтобы гарантировать их надлежащую защиту, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, случайной потери, разрушения или повреждения.
Мы используем надлежащие технические или организационные меры для достижения этого уровня защиты (Статьи 25(1) и 32 EU GDPR).

10. Срок хранения
    Мы будем хранить ваши персональные данные в течение времени, необходимого для исполнения задач, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда законодательство требует или допускает более длительный срок хранения.

11. Уведомление компетентных органов надзора об утечках данных

На случай взлома, ведущего к случайным или незаконным разрушению, потере, изменению, несанкционированному разглашению персональных данных или доступу к персональным данным, передаваемым, хранящимся или иным образом обрабатываемым, в нашей компании внедрены механизмы и политики по выявлению и быстрой оценке такого вмешательства. В зависимости от результата оценки мы направим необходимые уведомления в надзорные органы и свяжемся с соответствующими субъектами данных, среди которых можете оказаться и вы (Статьи 33 и 34 EU GDPR).

12. Обработка данных может привести к высокой степени риска для ваших прав и свобод

В нашей компании внедрены механизмы и политики по выявлению способов обработки данных, которые могут привести к высокой степени риска для ваших прав и свобод (Статья 35 EU GDPR). При выявлении такого способа обработки данных мы проведем внутреннюю оценку и либо прекратим использовать его, либо обеспечим, чтобы обработка данных соответствовала требованиям EU GDPR, либо предусмотрим для этого надлежащие технические и организационные гарантии.

В случае сомнений мы свяжемся с компетентным надзорным органом в области защиты данных, чтобы получить от него советы и рекомендации (Статья 36 EU GDPR).

13. Автоматизированное принятие решения и профилирование

Мы можем применять профилирование. Мы можем использовать профилирование так, чтобы информировать вас, исходя из ваших интересов и геолокации. Например, если вас особенно интересует продукция Twaron®, мы можем оповещать вас о связанных с ней новостях. Кроме того, данные используются в маркетинговых и статистических целях.

14. Ваши права

У вас имеются следующие права:

• Право на информацию, касающуюся обработки ваших данных: у вас есть право запрашивать у нас все необходимые сведения о том, как мы обрабатываем ваши данные (Статьи 13 и 14 EU GDPR).
• Право доступа к персональным данным: у вас есть право получать от нас подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, получить доступ к своим персональным данным и определенной, связанной с ними информации (Статья 15 EU GDPR).
• Право на уточнение или удаление персональных данных: у вас есть право потребовать от нас исправления неточных персональных данных и дополнения неполных персональных данных без необоснованной задержки (Статья 16 EU GDPR). Вы также можете иметь право потребовать от нас удаления ваших персональных данных без необоснованной задержки, если применимы определенные правовые положения (Статья 17 EU GDPR).
• Право на ограничение обработки персональных данных: вы вправе потребовать от нас ограничения обработки персональных данных, если применимы определенные правовые положения (Статья 18 EU GDPR).
• Право не соглашаться на обработку персональных данных: вы имеете право на основании личных причин в любое время возразить против обработки своих персональных данных, если применимы определенные правовые положения (Статья 21 EU GDPR).
• Переносимость персональных данных: вы вправе получить свои персональные данные в структурированном, универсальном и машиночитаемом формате и имеете право передать упомянутые данные другому контроллеру без каких-либо препятствий с нашей стороны, если применимы определенные положения (Статья 20 EU GDPR).
• Право не быть субъектом решения, основанного на автоматической обработке: вы имеете право не быть субъектом решения, основанного на автоматической обработке (включая профилирование) ваших персональных данных, поскольку при этом для вас возникают правовые или иные последствия, если применимы определенные положения (Статья 22 EU GDPR).

Если вы хотите воспользоваться данными правами, см. раздел с контактами.

Если вы не удовлетворены тем, как мы отработали какие-либо запросы, или хотите пожаловаться на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

15. Дети

Мы сознательно не собираем и не обрабатываем сведения о детях младше 16 (шестнадцати) лет без согласия их родителей. Если мы обнаружим, что собрали и обработали персональные данные, полученные непосредственно от ребенка младше 16 (шестнадцати) лет или эквивалентного минимального возраста, в зависимости от юрисдикции мы предпримем необходимые меры для того, чтобы максимально оперативно удалить такую информацию. Если вам стало известно о том, что ребенок младше 16 (шестнадцати) лет самостоятельно предоставил нам свои персональные данные, немедленно уведомите нас об этом, написав по адресу, указанному в данной Политике конфиденциальности.

16. Ссылки на другие сайты

На сайте, где опубликована настоящая политика, мы можем размещать гиперссылки на сайты третьих сторон или интернет-ресурсы. Мы не контролируем и не можем нести ответственность за принятые у третьих сторон практики в отношении соблюдения конфиденциальности и за их контент. Просим внимательно прочитать их политики конфиденциальности, чтобы узнать, как они собирают и обрабатывают ваши персональные данные.

17. Обновления Политики конфиденциальности

Время от времени мы можем пересматривать или обновлять данную Политику конфиденциальности. Любые изменения в данную Политику конфиденциальности вступают в силу после опубликования пересмотренной Политики конфиденциальности на нашем веб-сайте. Если мы внесем изменения, которые посчитаем существенными, по мере возможности мы проинформируем вас об этом через веб-сайт и запросим ваше согласие, если это необходимо. По любым вопросам или запросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности, просим использовать форму ниже.

Контактные данные

Чтобы сообщить о проблемах в области защиты персональных данных, конфиденциальности, права на забвение, проблемах, связанных с соблюдением EU GDPR, а также по иным аналогичным вопросам можно обратиться по адресу: ITServicedesk@teijinaramid.com